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青海日报融媒体4月19日讯（记者 倪晓颖）面对即将到来的旅游旺季，西宁市城西区积极开展“环境大整治、服务大提升”专项行动，全力做好旅游服务保障工作，进一步规范旅游市场秩序，为打造国际生态旅游目的地城市服务区营造良好的市场环境。

积极构建“政府主导、属地管理、部门联动、行业自律、齐抓共管”的旅游市场常态长效机制，加快建立部门之间的联合随机抽查机制，加强部门协作和企业信息共享，努力形成企业自律、行业监管、属地管理、社会协同、公众参与、法制保障的共治格局。各监管部门将切实扛起监管职责，健全旅游市场网格化管理长效机制，督导压实企业管理责任和各方监管责任，形成纵向联动、横向协同的工作格局。

同时，紧盯旅游市场乱象、旅游消费投诉热点、社会关注焦点等问题，通过联合执法、综合施策等方式，突出拉网式排查、精准化打击，全面开展旅游市场整治，努力营造健康的旅游市场环境。按照“一月一督查”“随时有暗访”“通报要及时”的标准，强化督导检查，确保各项工作有标准、有时限、有结果。加大宣传引导力度，强化负面案例的曝光，面向全社会开展文明旅游和理性消费、依法维权宣传，同时畅通举报投诉渠道，公布举报投诉电话，提升处理效率，积极营造良好的旅游市场氛围。